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Ich habe Probleme mit meinem Armband. Wass muss ich tun?

Dieser Artikel kann Ihnen behilflich sein, wenn Sie eines der folgenden Probleme haben:

- Ihr Armband ist fleckig oder geschwärzt 
- Ihr Armband ist beschädigt 
- Ihr Armband führt zu Hautreizungen

 


 

Ihr Armband ist fleckig oder geschwärzt

Falls Ihr Armband fleckig oder geschwärzt ist, möchten wir Sie bitten, das Silikonarmband unter laufendem Wasser zu reinigen und mit einer hypoallergenen Seife zu säubern. Bitte beachten Sie, die Farbe des Armbands sich mit der Zeit verblassen können.

 
Ihr Armband ist beschädigt 

Falls Ihr Armband beschädigt ist, können Sie jedes beliebige Armband mit der Withings Activité Steel HR nutzen. Für das 36-mm-Modell benötigen Sie ein Armband mit 18 mm Breite, für das 40-mm-Modell ein Armband mit 20 mm Breite.

Ihr Armband führt zu Hautreizungen

Die Withings Steel HR kann rund um die Uhr getragen werden. Um sie optimal zu nutzen, beachten Sie bitte die folgenden Empfehlungen:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Armband sauber und trocken ist, insbesondere nach dem Training (Laufen, Schwimmen ...). Es ist auch wichtig, die Innenseite des Armbands zu reinigen, insbesondere nach dem Duschen.
  • Lassen Sie Ihre Haut atmen. Wenn Sie Ihre Withings Steel HR den ganzen Tag über tragen, dann nehmen Sie sie ruhig für mindestens eine Stunde ab. Sie können die Uhr zum Beispiel vor dem Duschen ablegen.
  • Stellen Sie sicher, dass das Armband eng genug anliegt, ohne unbequem zu sein. Wenn Ihre Haut sich rötet, dann sollten Sie das Armband etwas lockerer tragen.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Armband regelmäßig gereinigt werden muss. Rückstände von Cremes, Seife und Schweiß können zu Hautreizungen führen.

Bei Neurodermitis sprechen Sie bitte mit einem Dermatologen, bevor Sie Ihre Withings Steel HR erneut tragen.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie den Kundenservice, indem Sie am unteren Rand dieser Seite auf die Schaltfläche Kontaktieren Sie uns klicken.

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