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J'ai des problèmes avec mes mesures de température. Que dois-je faire ?

Cet article vous aidera si vous rencontrez l'un des problèmes suivants :

- Vous ne recevez aucune mesure de température 
- Votre température vous semble trop élevée
- Votre température vous semble trop faible
- Vos mesures consécutives ne sont pas identiques

 


 

Vous ne recevez aucune mesure de température 

Si vous ne recevez aucune mesure de température, cliquez ici.


Votre température vous semble trop élevée

Remarque : selon les personnes, la température moyenne se situe entre 36,5°C et 37,5°C (97,7°F et 99,5°F). Notez que la précision du Withings Thermo est de +/- 0,2°C (0,4°F).


Votre température vous semble trop faible

Le Withings Thermo détecte le point le plus chaud de votre front qui correspond à votre artère temporale. Si le geste de mesure n'est pas effectué correctement, le Withings Thermo ne pourra pas détecter votre détecter votre artère temporale. Par conséquent, il se peut que la température mesurée soit trop faible.

Remarque : selon les personnes, la température moyenne se situe entre 36,5°C et 37,5°C (97,7°F et 99,5°F). Notez que la précision du Withings Thermo est de +/- 0,2°C (0,4°F).


Vos mesures consécutives ne sont pas identiques

Le Withings Thermo prend plusieurs milliers de mesures en 2 secondes pour détecter le point le plus chaud de votre front, qui correspond à votre artère temporale. Si le geste de mesure n'est pas effectué correctement et que le Withings Thermo ne détecte pas l'artère temporale, il se peut que la température mesurée varie selon les mesures.

La précision de Withings Thermo étant de +/- 0,2°C (0,4°F), il est possible de constater des variations de température allant de 0,4°C (0,8°F) lorsque vous prenez plusieurs mesures consécutives.

Nous vous recommandons de prendre votre mesure de température sur le même côté du front. En effet, de légères variations peuvent exister entre le côté droit et le côté gauche du front.


Remarque
 : les différents types de thermomètres (temporaux, rectaux, oraux, axillaires) utilisent différentes échelles de mesure de température. Ils peuvent tous être utilisés pour suivre l'évolution de la température d'une personne, mais ils ne doivent pas être comparés les uns aux autres.

Si vous continuez de rencontrer des problèmes, contactez notre Service Client en cliquant sur le bouton Contactez-nous en bas de cette page.

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