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眠っている間、Withings Go が自動で睡眠の状態を検知していません。どうすればよいですか?

眠っている間に Withings Go が自動で睡眠の状態を検知していない場合、アプリ内で Withings Goを手首に着用している情報を登録していない可能性があります。この場合、 Withings Goは、睡眠をトラッキングできません。アプリ内で装着方法の登録情報を更新するには、次のステップを行なってください:

  1. Withings Health Mate® アプリを開きます。
  2. マイデバイス をタップします。
    マイデバイス にWithings Go が表示されていない場合は、インストールが必要です
  3. Withings Go をタップします。
  4. Withings Go の着用方法を変更 をタップします。
  5. 装着方法を選択してから、確認します。

トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

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