言語を選ぶ

閲覧

通知に問題があります。私はどうするべきですか? 

Withings Steel HRで通知を受け取れない場合、通知オプションがWithings Health Mateアプリで有効になっていることを確認してください。詳細については、こちらをクリックしてください。

現在Withings Steel HRは、着信、テキストメッセージ、カレンダーイベントの通知を受信できます。私たちは、今後他の通知、特にソーシャルメディアアプリからの通知をご利用いただけるように取り組んでいます。

iOSユーザー様

まだ通知を受け取れない場合、メッセージの通知が端末で有効になっていることを確認してください。これを行うには、次のステップを行ってください:

  1. 設定」>「通知」を開いてください。
  2. メッセージ」を選択します。
    通知を許可する」がオンになっていることを確認しま。

Androidユーザー様

まだ通知を受け取れない場合、Withings Health Mateアプリが端末の特定の権限にアクセスできることを確認してください。Withings Health Mateアプリは、Withings Steel HRで通知を表示するために、これらの権限にアクセスする必要があることにご注意ください。

端末のBluetoothからWithings Steel HRのペアリングを解除してみることもできます。これを行うには、次のステップを行ってください:

  1. 設定」>「Bluetooth」を開いてください。
  2. Withings Steel HRの隣にある右のアイコンをタップします。
  3. ペアリングの解除(Unpair)」を選択します。

トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

この記事は役に立ちましたか?
31人中8人がこの記事が役に立ったと言っています
リクエストを送信