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リストバンドに問題があります。私はどうするべきですか?

この記事は次の問題が発生した場合に役立ちます:

- リストバンドが汚れているか、黒くなっている 
- リストバンドが破損している 
- リストバンドが皮膚過敏症を引き起こしている

 


 

リストバンドが汚れているか、黒くなっている

リストバンドが汚れているか黒くなっている場合、シリコンバンドを暖かい水につけて、低アレルギー性の石けんでこすることをお勧めいたします。バンドの色は時間の経過と共に薄くなることにご注意ください。

 

リストバンドが破損している

リストバンドが破損している場合、Withings Steel HRでお好きなリストバンドを使用できることにご注意ください。36 mmモデルには18 mm幅のリストバンドが必要で、40 mmモデルには20 mm幅のリストバンドが必要です。

リストバンドが皮膚過敏症を引き起こしている

Withings Steel HRは、一日中ずっと身に付けられるように設計されています。最高の体験となるように、以下のヒントをご参考ください:

  • リストバンドがきれいで乾燥していることをご確認ください。特にトレーニング(ランニング、スイミング)の後にはご注意ください。リストバンドの内側をきれいにすることも重要です。特にシャワー後にはご注意ください。
  • 肌に呼吸をさせましょう。Withings Steel HRを一日中着用いただく場合、少なくとも1時間は外すようにしてください。例えば、シャワーを浴びる前にウォッチを取り外します。
  • リストバンドは、快適さを保ちながらも、しっかりと付けるようにしてください。赤みが発生した場合、リストバンドを少し緩めるようにしてください。

リストバンドは定期的に清掃する必要があります。保湿剤、石けん、汗の残留物は、皮膚の刺激を引き起こす可能性があります。

皮膚の刺激が発生した場合、Withings Steel HRを再度着用する前に、皮膚科医に連絡することをお勧めいたします。

トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

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