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同步有问题。该怎么办?

如果您遇到以下任何问题,本文将对您有所帮助:

- Withings Steel HR 无法与 Withings Health Mate™ 应用同步
- Withings Steel HR 显示错误时间

 


 

Withings Steel HR 无法与 Withings Health Mate™ 应用同步

如果 Withings Steel HR 无法与 Withings Health Mate™ 应用同步:

  1. 在 Withings Health Mate™ 应用中,确保“我的设备”下显示有 Withings Steel HR。
    如果没有,您需要进行安装
  2. 点击时间线顶部的Withings Activité小部件,强制 Withings Health Mate™ 应用与 Withings Steel HR 进行通信。

    如果能够访问闹钟选择屏幕,则表明已经连接了 Withings Steel HR。您的数据随后应当会开始同步。
  3. 如果您没有在帐户的主用户资料下安装 Withings Steel HR,请从应用退出,然后重新使用正确的用户资料登录。
  4. 如有必要,请尝试关闭移动设备的蓝牙功能,然后重新打开。
  5. 如果使用 iOS 设备,确保 Withings Steel HR 显示在设备的蓝牙设置中。
    如果没有显示,在打开 Withings Health Mate 应用时,它会提示您为手表配对。

要通过低功耗蓝牙连接,Android 用户可能必须更改应用的权限。为此,请依次转到设置>应用>Withings>权限,然后启用位置

如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。

 

Withings Steel HR 显示错误时间

如果 Withings Steel HR 显示错误时间,请尝试重新校准 Withings Steel HR 的指针

如果问题仍未解决,可能是由电量不足导致的。在这种情况下,您应当为电池充电

如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。

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